Открывайте только официальный адрес авторизации Mail.ru. Этот сайт пароль не принимает и ящик не создаёт.
Если страница просит скачать «защитный модуль» или перевести деньги за вход — закройте её. Вернитесь на главную e-mail.ru и перейдите по прямой ссылке.